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Ellas formaron parte del equipo de sondeo de clientes en las zonas rurales y urbanas, y también dirigieron el equipo en el análisis de los datos. En 2002 discutieron sus observaciones y recomendaciones en un seminario de productores ecuatorianos de TMC.

Las dos estudiantes expusieron su análisis sobre la presencia en el mercado de la ciudad de la marca Techofácil, realizado con criterios muy técnicos.

Entre las conclusiones y recomendaciones, lo más sobresaliente fue la necesidad de implementar un plan de marketing para la TMC que logre posicionarla en el mercado como marca, puesto que sus características arquitectónicas y de precio, funcionalidad y confort, la ubican como la mejor alternativa frente a las marcas líderes en el mercado.

Las expositoras dejaron claras las necesidades de marketing, atención al cliente y servicio post venta que necesita la empresa.

 

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